kizuna finder 利用規約

第1条(本規約の適用)

本規約は、当社が提供する本サービスの利用条件を定めるものです。ユーザー(法人/個人を含む。以下同じ。)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

当社が別途定めるプライバシーポリシー、ガイドライン、注文書/申込書、SLA、ヘルプ記事その他の文書(以下「関連規程」)は本規約の一部を構成します。両者が矛盾する場合は、個別合意 > 注文書/申込書 > 本規約 > 関連規程の順で優先します。

第2条(定義)

本規約で用いる主な用語は次のとおりです。

• 「ユーザーコンテンツ」:ユーザーが本サービスに入力・送信・アップロード・連携するデータ、テキスト、画像、URL、指標、メタ情報、及びそれらから生成された出力(当社が匿名化/統計化したものを除く)。
• 「プラットフォームデータ」:YouTube 等の外部サービス/API 又は公開Webから取得し、本サービス上で表示・派生加工されるデータ。
• 「ワークスペース」:組織単位の利用環境。管理者がユーザーを招待し、シート/権限を割当てる単位。
• 「有償プラン」:当社が別途定める料金表・注文書に基づくサブスクリプション。

第3条(契約の成立・アカウント)

契約は、ユーザーの申込みに対する当社の承諾通知、又は申込フローの完了時に成立します。

当社は、申込内容が不正確・虚偽である場合、競業調査目的と判断される場合、反社会的勢力に該当/関与する場合、その他当社が不適当と判断した場合、申込みを拒否又は解除できます。

ID/パスワード、APIキー、OAuthトークン等の管理はユーザーの責任とし、不正利用や第三者使用による損害はユーザーが負担します(当社に故意又は重大な過失がある場合を除く)。

第4条(提供内容)

当社は、本サービスをSaaSとして提供します。必要な端末・通信環境はユーザーの負担で整備してください。

当社は、機能追加/仕様変更/UI変更/名称変更を行うことがあります。重要な影響がある場合は合理的な方法で通知します。

ベータ/試験機能は「現状有姿」での提供となり、可用性・正確性・保守の保証は行いません。

第5条(料金・支払・自動更新)

料金、課金単位(ユーザー数/シート/ワークスペース等)、支払条件は注文書/料金表に定めます。

サブスクリプションは契約期間満了の前日までに解約手続がない限り、同一期間/条件で自動更新されます。

既に発生した料金は理由の如何を問わず返金しません(法令で義務付けられた場合を除く)。

期限までに支払がない場合、当社は提供停止又は解除でき、遅延損害金等を請求できるものとします。

第6条(許諾・利用制限)

当社は、契約期間中、ユーザーに対し、非独占的・譲渡不能・再許諾不可の範囲で本サービスの利用を許諾します。

次の行為を禁止します。

• 本サービスの複製・改変・逆コンパイル等のリバースエンジニアリング
• 競業サービスの構築を目的としたアクセス、画面/結果の体系的取得、ベンチマークの外部公開
• 許可されていない自動化/スクレイピング、レート制限の回避、トークンの共有
• 法令・公序良俗・第三者規約(各プラットフォーム/API規約、特定電子メール法、知的財産法等)に反する行為
• 不正アクセス、スパム、マルウェア配布、差別・誹謗中傷、違法コンテンツの送受信
• ライセンスを超えるユーザー数/シート数/同時接続の利用

当社は、禁止行為の疑いが合理的に認められる場合、調査・ログ確認・一時停止等の措置を講じることがあります。

第7条(アウトリーチ機能の特則)

本サービス経由のメール/DM 送信は、受信者の同意、正しい差出人表示、配信停止導線等、適用法令・ガイドライン及び各プラットフォーム規約を遵守してください。

高負荷送信、未承諾一斉送信、使い捨てドメインや回避行為は禁止します。

送信結果・配信可否・受信箱到達等について当社は保証しません。ブラックリスト登録やアカウント制限はユーザーの責任となります。

第8条(プラットフォーム/API特則)

ユーザーは、YouTube 等の外部プラットフォームの利用規約、APIポリシー、ブランドガイドラインを遵守し、当該プラットフォームが禁じる方法でのデータ取得・保存・再配布を行ってはなりません。

取得データのキャッシュ/保存/再利用について制限がある場合、各規約を優先します。

プラットフォーム/APIの仕様変更・制限・停止により本サービスの一部が利用できなくなっても、当社は責任を負いません。

第9条(知的財産・データの帰属)

本サービス、ソフトウェア、ドキュメント、UI、レポートテンプレート等に関する知的財産権は当社又はライセンサーに帰属します。

ユーザーコンテンツの権利はユーザーに帰属します。ユーザーは、当社による本サービス提供・保守・品質向上・安全管理の目的で、ユーザーコンテンツを複製・保存・翻訳・改変(形式変換)・表示する非独占的ライセンスを当社に無償付与します。

当社は、個人を特定できない匿名化/統計化データを作成し、サービス改良、機能開発、調査分析、マーケティング等に利用できます。

ユーザーは、ユーザーコンテンツについて必要な権利・同意を有し、第三者権利を侵害しないことを表明保証します。

第10条(サポート・メンテナンス)

サポート範囲、対応時間、窓口は別途定めます。

当社は、緊急/計画メンテナンスを実施できます。事前通知可能な場合は合理的に通知します。

第11条(一時停止・解除)

当社は、ユーザーが本規約に違反し是正しない場合、料金不払、セキュリティ上の必要がある場合、又はやむを得ない事情がある場合、提供を一時停止又は解除できます。

解除後、当社は一定期間の経過後にユーザーデータを削除することがあり、復旧義務を負いません。

第12条(秘密保持)

双方は、相手方の秘密情報を本サービスの利用目的の範囲でのみ使用し、第三者に開示しません。

公知の情報、正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報、自己開発情報、法令/裁判所命令に基づく開示は秘密情報に含みません。

第13条(個人情報・セキュリティ)

個人情報の取扱いは当社プライバシーポリシーによります。

当社は、合理的な技術的/組織的安全管理措置を講じますが、完全な無停止・無侵害を保証しません。

第14条(反社会的勢力の排除)

ユーザーは、反社会的勢力に該当しないこと、及び資金提供・便宜供与等の関与がないことを表明保証し、将来にわたり該当しないよう確約します。違反時、当社は催告なく契約を解除できます。

第15条(保証の否認)

本サービスは現状有姿(AS IS)で提供され、特定目的適合性、正確性、完全性、無侵害等について明示黙示の保証を行いません。

プラットフォームデータ、公知情報、第三者提供情報の正確性・最新性について当社は保証しません。

第16条(責任の制限)

当社は、故意又は重大な過失による場合を除き、間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失、代替調達費等について責任を負いません。

当社の賠償責任の総額は、請求原因を問わず、当該損害発生前12か月にユーザーが当社に実際に支払った本サービスの対価の合計額を上限とします。

第17条(第三者請求・補償)

ユーザーの行為又はユーザーコンテンツに起因して当社が第三者から請求を受けた場合、ユーザーは自己の費用と責任でこれを解決し、当社に生じた合理的費用・損害を補償します。

第18条(権利帰属・表示)

「kizuna finder」その他当社の名称・ロゴ・商標は当社に帰属します。

当社は、ユーザー名・ロゴを導入事例/顧客一覧として表示できるものとします(機密指定がある場合を除く)。

第19条(契約期間・解約)

契約期間は注文書に定める期間とし、自動更新の定めがある場合は前条に従います。

ユーザーは、次回更新日の前日までに管理画面又は所定の方法で解約できます。解約しても既に支払済の料金は返金されません。

解約後のデータエクスポート/削除は当社所定の手続に従います。

第20条(譲渡禁止)

ユーザーは、当社の事前書面同意なく、本契約上の地位又は権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定できません。当社は事業譲渡・合併等に伴い本契約上の地位を第三者に移転できるものとします。

第21条(不可抗力)

天災地変、戦争、テロ、疫病、法令改廃、停電、通信障害、プラットフォーム/クラウド事業者の障害等、当社の合理的支配を超える事由により債務不履行が生じた場合、当社はその責任を負いません。

第22条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、当社本店所在地を管轄する裁判所(東京地方裁判所を想定)を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条(通知・変更)

当社は、管理画面、サイト掲示、電子メール等の方法でユーザーに通知します。

本規約の変更は、当社が定める効力発生日に効力を生じ、ユーザーが引き続き本サービスを利用することにより変更後の規約に同意したものとみなします。

第24条(分離可能性)

本規約の一部が無効又は執行不能と判断されても、残部は継続して効力を有するものとします。

第25条(言語)

本規約の日本語版を正本とし、翻訳版がある場合は日本語版が優先します。